よくあるご質問

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「 申し込み 」 でキーワード検索した結果

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  • 解約したい

    「ENEOSでんきWEBアプリ」よりご解約のお手続きをお願い致します。 ログイン後、お客様情報>画面最下部の「ENEOSでんきを解約されるお客さまはこちら」よりお手続きください。 なお、お申込み日から3日以内のご使用最終希望日はご指定いただけません。お手数ですが「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2022/06/06 10:12
    • カテゴリー: お引っ越し・解約

    • ENEOSでんき
  • 各種書面の発行・再発行をしたい

    支払者様の住所 ※登録がなければご契約住所 郵送形式:圧着式はがき ※中面の色がグレー ・初回の発行 発行条件:以下のいずれかの場合にのみ発行 ・口座振替をお申し込みいただき、金融機関への登録手続きが完了するまでの間に、電気料金のご請求が発生する場合 ・お客さまが登録したクレジット 詳細表示

  • 「送電停止に関するお知らせ」が届いたがこれは何か

    まで日数がかかりますので予めご了承ください。) なお、取消に伴い、お客様から送配電事業者へのご連絡は必要ございません。 ※当社でのお支払い確認タイミングや送配電事業者からお客さまへの書類送付の関係で行き違いのご連絡となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ENEOSでんきへお申込み中(ご 詳細表示

  • 他社に切り替えるので「ENEOSでんき」を解約したい

    他社に切り替える場合は、切り替え先の小売電気事業者さまへ直接お申込みください。 ◆切り替えについて 電気のご使用場所が変わらない場合、切り替え先の小売電気事業者さまが「ENEOSでんき」の解約手続きをしますので、お客さまから当社へのご連絡は不要です。 お手続きにおいて「ENEOSでんき」での各種 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2020/06/09 04:58
    • 更新日時:2022/02/17 17:00
    • カテゴリー: お引っ越し・解約

    • ENEOSでんき
  • 引っ越しするので「ENEOSでんき」を解約したい

    。 ◆至急のお引っ越し・ご解約について 3日以内に、現住所で電気のご利用を停止する場合 「ENEOSでんきWEBアプリ」ではお申込み日から3日以内のご使用最終希望日はご指定いただけません。 お手数ですが「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」まで、ご連絡をお願いいたします。 ◆にねん とく²割 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2020/06/09 04:57
    • 更新日時:2022/05/24 13:54
    • カテゴリー: お引っ越し・解約

    • ENEOSでんき
  • 「クーリング・オフに関するお知らせ」の書面が届きました。どうすればよいですか?

    、送信頂くことで、クーリングオフの受付が可能です。 必要事項とは「クーリング・オフに関するお知らせ」記載の赤字部分①~⑧の項目(サービス名称や申込日等)を指します。 ※電子メールでの対応は致しかねます。書面ははがきでもA4の紙でも問題ございません。 ◆クーリング・オフをご希望されない場合 お 詳細表示

  • 住所表記が変更になったので変更したい

    「ENEOSでんきWEBアプリ」での変更手続き、または『名義・住所変更申込書』でお手続きいただけます。 『名義・住所変更申込書』は、「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」にお電話いただければ郵送させていただきます。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2020/06/09 04:57
    • 更新日時:2020/12/05 14:57
    • カテゴリー: ご契約の変更

    • ENEOSでんき
  • 苗字が変わったので名義の表記を変更したい

    「ENEOSでんきWEBアプリ」での変更手続き、または『名義・住所変更申込書』でお手続きいただけます。 『名義・住所変更申込書』は、「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」にお電話いただければ郵送させていただきます。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2020/06/09 04:57
    • 更新日時:2020/12/05 14:56
    • カテゴリー: ご契約の変更

    • ENEOSでんき
  • 不明な点についての相談窓口はどこですか?

    「ENEOS都市ガス」に関するお問い合わせは、0120-86-8704(フリーダイヤル)にお電話ください。 なお、「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」では、他に以下の電話番号を設置しています。 ・新規申込に関するお問い合わせ:0120-77-8704(フリーダイヤル) ・ENEOSでんきに関するお 詳細表示

  • ENEOSでんきで引っ越しを申し込んでから、電気が使えるまでの流れを知りたい

    ? なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか? なぜ電力メーター番号が申込に必要なんですか? なぜ電力メーター番号で住所がわかるんですか? ほかの電力会社であれば、電力メーター番号の確認をしなくても手続きができますか? 詳細表示

    • No:3187
    • 公開日時:2022/01/12 11:34
    • 更新日時:2022/02/21 16:22
    • カテゴリー: お引っ越し・解約

    • ENEOSでんき

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