よくあるご質問・お問い合わせ
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コンビニエンスストアでお支払いください。 クレジットカード料金のお支払いや引き落とし日については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 黄色のコンビニ払込票振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面がグレーの払込票をお送りします。 お手元に届きましたらお支払い期限まで 詳細表示
確認できます。お支払いの翌営業日以降に画面右下のバナー チャットで質問 からENEOSでんきをご契約中の方>料金・支払・振込票>送電停止のお知らせが届いた を押してください。 「ご契約番号」「ご登録電話番号」が必要となります。 確認方法はコチラ 振込票に記載されたお支払い期限内にお支払いをお 詳細表示
ください。 グレーの振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面が赤い振込票をお送りします。 お手元に届きましたらお支払い期限までにコンビニエンスストアでお支払いください。振込票が届かない場合はコチラ 裏面が赤い振込票の到着と前後して、送電停止に関する書面が投函される場合がございます。詳しくは 詳細表示
。ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡ください。詳細はコチラ 解約予定日までの期間が短い場合、申込内容の変更はできません。あらかじめご了承ください。 未払いによる送電停止の予定日については、送配電事業者が投函する送電停止のお知らせをご確認ください。詳細はコチラ 裏面が赤い振込票に記載のお支払い期限内 詳細表示
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