よくあるご質問
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■振込票 (コンビニ支払い用紙) ENEOSでんきのお支払いをお願いする書面です。 ※ENEOSでんきのお支払方法として振込票(コンビニ支払い用紙)は登録いただけません。 記載内容:支払対象の年月、金額、お支払い期限等 【WEBアプリでの表示・印刷】なし 【郵送発行】 郵送先:お 詳細表示
ない場合は、裏面が赤い振込票(電気料金等振込通知書・払込取扱票)を解約予定日の15日前までにお客さまに発送いたします。 (3)裏面が赤い振込票に記載されたお支払い期限までにお支払いいただけない場合は、電気需給契約を解約させていただきます。 (4)解約となった場合は電気が止まる可能性がございますので、早急に他 詳細表示
期限内のお支払いをお願いいたします。 裏面が赤色のはがきに記載のお支払い期限内にお支払いいただければ、送電停止(電気契約の解約)になることはございません。 お支払いが確認ができましたら「ご解約手続き取消のお知らせ」というメールを送信いたします。(振込票でのお支払いの場合、お支払いの確認ができる 詳細表示
解約手続きをしてないのに、解約に関するメールが届いたのはなぜですか?
電気料金のお支払いが確認できない場合、「ご契約の解除手続きについて」というメールが自動送信されます。 振込票に記載のお支払い期限内にお支払いいただければ、解約になることはございません。お支払いが確認ができましたら「ご解約手続き取消のお知らせ」というメールを送信いたします。 なお、振込票でのお支払い 詳細表示
裏面がグレーの振込票の期限が切れてしまったから新しいもの発行してほしい。
裏面がグレーの振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面が赤い振込票が発行されますのでお待ちください。お手元に届きましたら、記載されている期日までにコンビニエンスストアでお支払いください。(期日までにお支払いただけない場合は、ご契約は解約となります。) 詳細表示
お手元の振込票の裏面の色をご確認ください ◆裏面がグレーの振込票の場合 グレーの振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面が赤い振込票(電気料金等振込通知書・払込取扱票)が発行されますのでお待ちください。 ※振込票を紛失されたなど、再発行が必要な場合はコチラも 詳細表示
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