よくあるご質問

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「 振込票 」 でキーワード検索した結果

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  • 「送電停止に関するお知らせ」が届いたがこれは何か

    いたします。 同はがきに記載のお支払い期限内にお支払いいただければ、送電停止(電気契約の解約)になることはございません。 お支払いが確認ができましたら「ご解約手続き取消のお知らせ」というメールを送信いたします。(振込票でのお支払いの場合、お支払いの確認ができるまで日数がかかりますので予めご了承 詳細表示

    • No:2653
    • 公開日時:2021/03/19 15:04
    • カテゴリー: 解約  ,  お支払い

    • ENEOSでんき
  • 電気料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?

    電気料金をお支払いいただけない場合は、『ENEOSでんき約款』に基づき、以下の対応を取らせていただきます。(1)口座振替やクレジットカード引き落としの確認できなかった場合、未払料金をお支払いいただくための振込票をお客さま宛てに送付いたしますので、コンビニエンスストアにてお支払いをお願いいたします。(2)(1)にも 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2020/06/09 04:58
    • カテゴリー: 解約

    • ENEOSでんき
  • ガス料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?

    ガス料金をお支払いいただけない場合は、『ENEOS都市ガス需給約款』に基づき、以下の対応を取らせていただきます。(1)口座振替やクレジットカード引き落としの確認できなかった場合、未払料金をお支払いいただくための振込票をお客さま宛てに送付いたしますので、コンビニエンスストアにてお支払いをお願いいたします。(2)(1)に 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2020/06/09 06:06
    • カテゴリー: 解約

    • ENEOS都市ガス
  • 解約手続きをしてないのに、解約に関するメールが届いたのはなぜですか?

    電気料金のお支払いが確認できない場合、「ご契約の解除手続きについて」というメールが自動送信されます。 振込票に記載のお支払い期限内にお支払いいただければ、解約になることはございません。お支払いが確認ができましたら「ご解約手続き取消のお知らせ」というメールを送信いたします。 なお、振込票でのお支払い 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2021/03/08 09:16
    • カテゴリー: 解約  ,  お支払い

    • ENEOSでんき
  • 口座振替日に残高不足で引き落としできなかったらどうすればいいですか?

    口座振替ができなかった場合には、振込票がお手元に届きますので、コンビニエンスストアでお支払いください。 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2020/09/04 09:43
    • カテゴリー: お支払い  ,  お支払い

    • ENEOSでんきENEOS都市ガス
  • 裏面がグレーの振込票の期限が切れてしまったから新しいもの発行してほしい。

    裏面がグレーの振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面が赤い振込票(契約解除予告通知書兼振込票)が発行されますのでお待ちください。お手元に届きましたら、記載されている期日までにコンビニエンスストアでお支払いください。(期日までにお支払いただけない場合は、ご契約は解約となります。) 詳細表示

  • 裏面が赤色の振込票の期限が切れてしまった

    裏面が赤色の振込票のお支払期限が過ぎてしまった場合、「ENEOSでんき」はご解約となります。解約日は振込票に記載の日付をご確認ください。 解約後、どの電力会社とも契約がない状態になりますと、送配電事業者により送電が停止される可能性がございます。 早急に他電力会社へのお申込みをお願いいたします。お 詳細表示

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