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  • アンペア数・容量等を変更したい

    アンペア数(ご契約容量等)の変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>ご契約容量等>変更ボタンを押下し、お手続きください。 ※複数の契約をお持ちの場合、ログイン後に容量を変更する契約を選択していただく必要があり... 詳細表示

    • No:5586
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • カテゴリー: アンペア・プラン
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • ログイン方法を知りたい

     お客さま番号 + パスワード  メールアドレス + 生年月日 メールアドレスを入力し、送信された認証コードと生年月日を入力してログインする方法。(最大工程) 1.ログイン画面より「メールアドレス」を入れ、「次へ」をタップする 詳細表示

    • No:6908
    • 公開日時:2023/10/17 10:17
    • 更新日時:2024/03/18 11:58
    • カテゴリー: お客さまページ
  • ガスの13Aとは、なんですか?

    当社が供給する都市ガスの種類です。 都市ガスの種類は、13Aや、6B、12Aのように数字と英字の組み合わせで表されます。 ガスの種類が異なると、ご使用いただけるガス器具も異なってきますので、お引越しの際などはガス会社にご確認ください。 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2020/06/09 06:07
    • 更新日時:2024/03/05 14:53
    • カテゴリー: その他

    • ENEOS都市ガス
  • 料金改定で電気料金はどれぐらい変わりますか?

    ','40A','50A','60A','6kVA','7kVA','8kVA','9kVA','10kVA','11kVA','12kVA','13kVA','14kVA','15kVA','16kVA','17kVA','18kVA','19kVA','20kVA','21kVA','22kVA','23kVA','24 詳細表示

  • 電気料金改定はいつからですか?

    最短で2024年5月1日以降に使用された電気料金から適用されます。 適用開始日はお客さまの検針日に応じて異なり、最も遅いお客さまの場合、5月31日に使用された電気料金から適用されます。 ◆適用開始時期イメージ 料金算定期間の開始日(検針日または計量日)が2024年5月1日以降となる電気料金(6詳細表示

  • 電気料金の日割計算について知りたい

    料金のしきい値は15kWhの1/2(15日間/30日間)の8kWhとなります。 電力量料金​の各段階の適用電力量は、1段目が105kWhの1/2の53kWhとなり、2段目が90kWhまで、90kWhを超えた分が対象となります。 対象エリア:四国 最低料金のしきい値は11kWhの1/2(15日間/30 詳細表示

  • 申し込みから電気契約までの期間を知りたい

    切替までの目安はエリアによって異なります。 北海道、関東、中部、関西エリア:2~3週間程度 東北、北陸、中国、四国、九州エリア:2~6週間程度 なお、お申し込みが集中した場合、ご使用開始まで2ヵ月程度お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 お申し込みからご使用開始日まで3営業 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2024/01/25 12:00
    • カテゴリー: 新規申し込み
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

    )の暖らんぷらんと同額となっておりますが、毎月のガス料金から6.1%の割引きがされております。 その為、(オプション割引がない)暖らんぷらんより最大6.1%ほどお得になります。 ※暖らんぷらんのオプション内容によって、東京ガス(株)と比較した際の割引率は異なります。 ただし原料費調整額によっては東京ガス(株)よりも 詳細表示

  • 電気料金の改定について知りたい

    。影響額のシミュレーションはコチラ 改定前後の電気料金単価についてはコチラ ◆解約手数料について 今回の料金改定に伴い、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。 ただし、以下の場合は原則対象外となります。 料金改定により電気料金 詳細表示

  • 解約手数料はかかりますか?

    「ENEOSでんき」をご解約の際、にねん とく2割に加入している場合は解約手数料が発生する可能性がございます。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。ただし、以下の場合は原則対象外となります 詳細表示

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