お客さまページでできることを知りたい

「ENEOSでんき お客さまページ」では、ご請求金額、使用量、ご契約情報の確認や、各種お手続きが可能です。ログイン方法はコチラ ◆使用量・請求金額の確認 電気使用量や請求金額の確認 お支払い状況の確認 請求確定メールの設定 請求書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 詳細表示

ログインができません

れている方は「@service.ouchi-eneos.jp」が届くようご設定ください。 2023年5月よりドメインを変更いたしました。お手数ですが今一度設定の確認をお願いします。 設定方法は各通信事業者へお問い合わせをお願いします。 ご参考：主要事業者の迷惑メール設定 ・au：受信リスト設定 詳細表示

パスワードを確認/変更したい

現在のパスワードを確認することはできません。以下の手順で初期化または変更のお手続きをお願いします。 パスワードが不明の場合、認証コードを利用してのログインも可能です。詳しくはコチラ ◆パスワードの初期化方法 ログインID・パスワード通知書発行受付フォームに必要事項を入力 後日、初期 詳細表示

お客さまページをホーム画面に追加したい

スマートフォンのホーム画面への追加方法は以下のとおりです。 2023年9月末を以て「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」からのリダイレクトを終了しました。お手数ですが、ホーム画面からアクセスされていた方は再度以下の手順に沿って「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」をホーム画面に追加してください 詳細表示

複数の契約を管理したい

「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン後、メニュー>「表示する契約を変更する」 から表示契約を変更できます。 メニューに「表示する契約を変更する」がない場合は、契約をまとめる手続きが必要です。詳しくはコチラ 契約をまとめることで、1度のログインで複数の契約を確認することができます。 ◆お 詳細表示

法人用管理者ページのログイン情報と変更点について知りたい

さまページ」のログイン手順は共通です。) ログインID:06始まりの法人用管理者ページのログインID パスワード:法人用管理者ページのパスワード ◆法人用管理者ページの情報の確認方法 「法人用管理者ページ」の情報は、お申し込み時にご登録いただいた法人の管理者さまへ書面にてご案内しております 詳細表示

「ENEOSでんき」からメールが届きません

アップデートいただくか、メール環境の変更をご検討ください。 ご利用のメールサーバー・ソフトにおける「TLS1.2」の対応状況・方法については、ご利用のサービス事業者にご確認いただきますようお願いいたします。 gmail.com、yahoo.comはメールが受信できることを確認しています。以下は受信できない可能性がある 詳細表示

ログイン方法を知りたい

アドレスを設定し、「登録する」をタップする（メールアドレス未登録のときに表示されます）※初回のみ 6.初期パスワードを変更し「変更する」をタップする（ご契約時のパスワードから変えていないときに表示されます）※初回のみ 7.ログイン完了 ログイン画面はコチラ その他のログイン方法はコチラ 詳細表示

メール・SMSの配信設定を変更したい

おトクな情報メールに限り、「ENEOSでんき お客さまページ」から配信設定を変更できます。 ログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更 から変更ボタンを押下し、おトクな情報メールの配信希望設定変更をお願いします。 お手続きに関わるメールは重要なお知らせのため、原則として設定を変更することはできません 詳細表示